Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Vallier Time

Vallier Time exploite cette boutique en ligne ainsi que les contenus, fonctionnalités et services qui y sont associés. Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, passez une commande ou contactez notre équipe.

1. Données susceptibles d’être collectées

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : données nécessaires au traitement sécurisé des paiements par nos prestataires. Vallier Time ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.
  • Informations de compte : identifiants, préférences et éléments liés à votre espace client.
  • Données commerciales : articles consultés, ajoutés au panier, commandés, retournés ou échangés, ainsi que l’historique des commandes.
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation et interactions réalisées sur le site.
  • Échanges avec notre équipe : messages, e-mails et demandes adressés au service client.

2. Origine des données

  • Directement auprès de vous lorsque vous passez une commande, créez un compte ou contactez notre service client.
  • Automatiquement par l’intermédiaire de cookies et de technologies comparables.
  • Auprès de prestataires techniques, logistiques, de paiement ou de lutte contre la fraude intervenant pour notre compte.

3. Finalités d’utilisation

  • Gérer les commandes, paiements, expéditions, retours et remboursements.
  • Vous envoyer les confirmations de commande ainsi que les informations relatives à la livraison.
  • Traiter les demandes adressées à notre service client.
  • Détecter et prévenir les activités frauduleuses et renforcer la sécurité de la boutique.
  • Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.
  • Vous adresser des communications commerciales lorsque votre consentement est requis et a été donné.
  • Respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires.

4. Partage de données
Vallier Time ne vend pas vos données personnelles. Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique, certaines informations peuvent être transmises à Shopify, à nos prestataires de paiement, transporteurs, partenaires logistiques, outils d’analyse, services de prévention de la fraude ou autorités compétentes lorsque la loi l’impose.

5. Shopify
Notre boutique utilise la plateforme Shopify. Dans ce cadre, Shopify peut traiter certaines données personnelles afin d’assurer, sécuriser et améliorer ses services.

6. Protection des informations
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de limiter les risques d’accès, d’utilisation, de divulgation, de modification ou de perte non autorisés. Aucun dispositif ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

7. Cookies et technologies similaires
Des cookies peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement de la boutique, mémoriser certaines préférences, mesurer l’audience, améliorer les fonctionnalités et, lorsque votre consentement est requis, personnaliser certaines communications.

8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation française applicable, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de certaines données, retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ou vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser notre portail officiel :

🔗 Accéder au portail de confidentialité Vallier Time

Vous pouvez également nous contacter à l’adresse support@valliertime.shop.

9. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées ainsi qu’au respect de nos obligations légales, fiscales et comptables.

10. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans et nous ne cherchons pas à collecter volontairement leurs données personnelles.

11. Transferts internationaux
Certaines informations peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela s’applique, nous utilisons les garanties prévues par la réglementation en vigueur.

12. Services externes
Notre site peut contenir des liens vers des services exploités par des tiers. Vallier Time n’est pas responsable des pratiques de confidentialité propres à ces services.

13. Contact
E-mail : support@valliertime.shop
Portail : https://refundsportal.com/vallier-time

14. Modification de la politique
Vallier Time peut actualiser cette Politique de Confidentialité afin de refléter des évolutions opérationnelles, techniques, légales ou réglementaires.